Indien u een melding wilt doorgeven over de openbare buitenruimte in Overschie, kunt u dit via het www.rotterdam.nl/product:meldingen_over_de_buitenruimte doen. U kunt ook gratis bellen met de klachtentelefoon: 14010. De meldingen kunnen betrekking hebben op de bestrating, plantsoenen, vervuiling, openbare objecten, straatverlichting, speelplaatsen et cetera.

Buiten Beter App

Een klacht doorgeven over de buitenruimte, kan tegenwoordig supersnel via de ´BuitenBeter´-app op de smartphone. Door de automatische GPS-plaatsbepaling, een korte omschrijving en een foto van de situatie, kan dit meteen op het moment én de plek van constatering. Heeft u geen smartphone? Dan kunt u uiteraard nog steeds een melding maken via http://www.rotterdam.nl/meldingen of door te bellen naar 14010.

Hoe werkt de ´BuitenBeter´-app?

Stel, u ziet een losliggende stoeptegel of een kapotte lichtmast. U neemt met de app een foto van de situatie. U kiest in het veld ´probleem´ voor de betreffende categorie´. De smartphone bepaalt zelf de locatie. Eventueel voegt u nog een opmerking toe. U verzendt het bericht en klaar! Via het meldingensysteem van de gemeente kunt u vervolgens de afhandeling van uw melding volgen. De app is beschikbaar voor Iphone, Android, BlackBerry, Windows Mobile en Windows Phone.

Zelf zorg dragen voor een prettige leefomgeving

Portefeuillehouder Wim de Groot (VVD) is zeer te spreken over de nieuwe app: "Met de ‘BuitenBeter’-app kunnen de Hoekse inwoners zelf zorg dragen voor een prettige leefomgeving. Iedereen heeft daarin verantwoordelijkheid. Waar voorheen een klacht gemeld kon worden via 14010 of via de website, kunnen nu meldingen rechtstreeks geplaatst worden. Meldingen via de app komen automatisch terecht in het meldingensysteem van de gemeente Rotterdam. Daardoor heeft de gemeente minder werk aan het verwerken van de melding en kan de gemeente met de gegevens de klacht sneller en efficiënter verhelpen." Kijk voor meer informatie over deze handige applicatie op http://www.buitenbeter.nl .